Сучасні тенденції використання інформаційних ресурсів та впровадження ІТ у туристичній галузі України

Анотація

Досліджено останні досягнення інформаційних технологій в туристичній галузі, визначено стан впровадження інформаційних технологій в туризмі України. Проведено моніторинг інформаційних туристичних ресурсів та зокрема туристичних інформаційних сайтів України як основних продуктів ІТ у туризмі. Обґрунтовано перспективні напрями впровадження ІТ у діяльність туристичних підприємств.

Ключові слова: ІТ в туризмі, інновації в туризмі, туристичний бізнес, автоматизація, CRM-системи.